Polémica con Kyte Baby: Indignación después de que una trabajadora denegara una petición a distancia mientras su bebé estaba en la UCIN

Polémica con Kyte Baby: Indignación después de que una trabajadora denegara una petición a distancia mientras su bebé estaba en la UCIN

En TikTok se ha desatado una polémica en torno a la popular marca de ropa para bebés Kyte Baby.

Kyte Baby vende ropa infantil y sacos de dormir fabricados con material de bambú.

Una empleada llamada Marissa preguntó si podía trabajar a distancia mientras su recién nacido, al que adoptó, estaba en la UCIN de un hospital de Texas: en su vídeo de disculpa, Liu dice que dijo que no, y ahora se arrepiente de su decisión.

Polémica con Kyte Baby y disculpas

"Hola chicos, soy Ying. Quería saltar aquí para disculparme sinceramente con Marissa por cómo se comunicó y gestionó su baja paternal en medio de su increíble viaje de adopción y creación de una familia", dijo Liu en un vídeo con dos millones de visitas que se publicó en la cuenta oficial de TikTok de Kyte Baby el 18 de enero. "He estado tratando de llegar a ella para disculparme directamente también".

Liu explicó que Kyte Baby "se enorgullece de ser una empresa orientada a la familia" que trata "por igual a padres biológicos y no biológicos".

Liu pidió disculpas a sus clientes y prometió revisar las políticas de RRHH de Kyte para "evitar perjudicar a nuestro personal y a nuestra comunidad en el futuro."

El discurso recibió duras críticas en TikTok, donde la gente dijo que Liu sonaba ensayada y poco auténtica. Decenas de madres grabaron vídeos en los que decían que antes eran clientes fieles de Kyte, pero que ahora boicotearían la empresa.

Liu publicó una segunda disculpa más tarde ese mismo día, diciendo que su primer intento "no fue sincero".

"Vale, voy a hacer esto", dijo Liu en la segunda disculpa. "Acabo de publicar una disculpa oficial en TikTok. Y los comentarios tenían razón: estaba escrito. Lo memoricé. Básicamente lo acabo de leer, no era sincero y he decidido salirme del guión".

Liu dijo que tomó una decisión "terrible" sobre la petición de Marissa.

"Fui yo quien tomó la decisión de vetar su petición de trabajar a distancia mientras ella tenía que quedarse en la UCIN para cuidar de su bebé adoptado", dijo Liu. "Y cuando lo pienso, fue una decisión terrible: fui insensible, egoísta y sólo me centré en el hecho de que su trabajo siempre se había hecho in situ y no veía la posibilidad de hacerlo a distancia".

Y añadió: "No puedo imaginarme el estrés que tuvo que pasar, al no tener la opción de volver al trabajo y tener que lidiar con un recién nacido en la UCIN. Pensándolo bien, fue un error terrible. Lo asumo al 100%".

Liu reconoció la percepción de que ahora está "salvando las apariencias".

"Realmente quiero aprovechar esta oportunidad para decir que lo siento", dijo Liu. "En cuanto a Marissa, es una mujer fantástica, tiene el corazón más grande y... Me encanta como trabajadora y disfruto trabajando con ella cada día".

Liu dijo que la empresa pagaría a Marissa las prestaciones y le concedería el puesto a distancia que solicitara.

Ese vídeo superó los cuatro millones de visitas y tiene más de 119.000 comentarios, muchos en la línea de "Demasiado poco, demasiado tarde" y "RIP Kyte Baby".

Mamás y trabajo a distancia

En una entrada del blog de la empresa de 2021 con motivo del Día Internacional de la Mujer, Liu elogiaba a sus empleadas, muchas de las cuales son madres, y las ventajas del trabajo a distancia.

"No tengo ningún problema en que mis empleados estén en casa y trabajen mientras cuidan de sus hijos", afirma Liu. "¿Por qué tienen que volver a la oficina cinco días a la semana cuando siguen siendo muy productivas y pueden rendir? Las mujeres son increíbles. Espero que esto eleve el estatus de las empleadas porque todo esto ha demostrado que no necesitan estar en la oficina 8 horas al día. Siguen siendo capaces de ser productivas y cuidar de sus familias".

"Seguimos pidiendo disculpas tanto a Marissa como a nuestra comunidad Kyte Baby por cómo se gestionó su baja por maternidad... estamos revisando nuestra política de maternidad para dar más tiempo libre a todos los nuevos padres y creando un proceso para apoyar mejor a nuestro equipo."

El comunicado decía: "Marissa era una empleada de Kyte Baby que trabajó en nuestro estudio fotográfico durante algo más de siete meses. De acuerdo con nuestra política de maternidad en aquel momento, todos los padres, biológicos o no, que trabajaban para la empresa durante al menos seis meses, recibían dos semanas de permiso de maternidad remunerado. Como parte de este acuerdo, debían firmar un contrato en el que se comprometían a reincorporarse a su puesto de trabajo durante un mínimo de seis meses una vez finalizado el permiso retribuido. Las empleadas que llevaban más de un año en la empresa recibían cuatro semanas de permiso de maternidad retribuido con el mismo requisito de seis meses."

"Sin embargo, pensándolo bien, deberíamos haber tomado más medidas para adaptarnos a su situación", escribió la portavoz. "Desde entonces nos hemos dado cuenta de que Kyte Baby necesita mantener nuestros valores de ser una empresa familiar propiedad de mujeres. Nos hemos puesto en contacto con Marissa directamente y le hemos reiterado que su trabajo está aquí siempre y cuando esté preparada para volver. También le hemos ofrecido trabajar con ella para encontrar un puesto remoto en la empresa. En este momento Marissa ha declinado nuestra oferta".

Kyte Baby dice que compartirá su política de maternidad revisada antes del 1 de febrero.

Según Jamie Ladge, profesor y catedrático de Gestión y Desarrollo Organizativo de la Universidad Northeastern, la reacción contra Kyte Baby refleja la frustración de los padres que trabajan.

Mientras tanto, la escasez de guarderías en la pandemia no hizo sino acentuar la necesidad del trabajo a distancia.

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